Ceník a smlouvy
Ceník internetového připojení na naleznete zde.
Určení konkrétních rychlostí tarifů k 1. 1. 2021 najdete zde.
Ceník KUKI TV naleznete zde.
Ceník 4NET TV naleznete zde.
Ceník VoIP naleznete zde.
Ceník servisních služeb naleznete zde.
Náhled na formát smlouvy naleznete zde.
Typy a specifikace rozhraní používaných v síti elektronických komunikací naleznete zde.
Výpis z Obchodního rejstříku naleznete zde.
Změna poskytovatele služby přístupu k internetu
Od 1. ledna 2022 jsou zákazníci odebírající služby přístupu k internetu oprávněni využít regulovaný proces změny poskytovatele. Níže uvádíme potřebné informace a kontaktní údaje pro účely změny poskytovatele služby přístupu k internetu, která probíhá v souladu s obecně závaznými právními předpisy, především zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a vyhláškou č. 58/2022 Sb., o podmínkách přenositelnosti čísel a změny poskytovatele služby přístupu k internetu. Veškerá komunikace prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů je za účelem její zpětné prokazatelnosti zaznamenávána a archivována.
Informace pro zákazníky, kteří chtějí přejít k INTERNEXT 2000, s.r.o.:
V případě, že máte zájem o naše služby přístupu k internetu, ale zároveň Vám tyto služby poskytuje jiný poskytovatel, stačí, když nás budete kontaktovat telefonicky na čísle 576 510 000 nebo na jakékoliv naší pobočce a vyžádáte si změnu poskytovatele služby přístupu k internetu.
K tomu budete potřebovat:
- OKU kód (tj. ověřovací kód účastníka), který by měl být součástí Vaší smlouvy s původním operátorem, nebo který si u něj můžete vyžádat, a;
- Informaci o Vašem stávajícím poskytovateli služby přístupu k internetu (tj. který poskytovatel Vám služby přístupu k internetu poskytoval doposud).
Změnu poskytovatele přístupu k internetu již poté v případě, že to bude technicky možné, vyřídíme za Vás.
Informace pro zákazníky, kteří chtějí odejít od INTERNEXT 2000, s.r.o.:
Je nám líto, že máte v úmyslu přejít k jinému poskytovateli služeb přístupu k internetu. Zkuste nás však před změnou kontaktovat na 576 510 000, pokusíme se Vám vyjít maximálně vstříc. V opačném případě najdete svůj OKU kód ve smlouvě o poskytování služby přístupu k internetu a o změnu poskytovatele požádejte nového (tj. přejímajícího) poskytovatele služby přístupu k internetu, který Vás změnou provede.
Informace pro jiné poskytovatele služby přístupu k internetu:
Za komunikace s jinými poskytovateli služby přístupu k internetu byla zřízena elektronická adresa oku@internext.cz, na kterou se mohou obracet přejímající poskytovatelé služby přístupu k internetu. Uvedená adresa neslouží pro komunikaci se zákazníky. V případě, že jste našim zákazníkem, anebo máte v úmyslu se jím stát, využijte prosím kontaktní údaje výše, anebo nás navštivte na jakékoliv naší pobočce.
Předsmluvní informace najdete zde.
Informační memorandum o zpracování osobních údajů najdete zde.
Rádi Ti pomůžeme
Pá: 8.00 — 16.00
So - Ne: 9.00 — 17.00